beim buchen meines australienfluges im jaenner wurde mir erzaehlt, dass man den rueckflug vorlaeufig nur innerhalb eines jahres festlegen koenne, mir wurde aber versichert, ich koennte diesen spaeter problemlos verschieben. letzte woche hiess es dann, ob ich denn nicht wuesste dass flugtickets nur ein jahr lang gueltig seien. nachdem man fluege nicht uebertragen und somit verkaufen kann fragte ich nach der moeglichkeit einer rueckgabe (creditvalue) an. so sah das angebot der fluglinie fuer den retourteil eines 1600 eurofluges dann aus:

Guten Tag Herr Hauser! Mein Kollege hat nun mit der Emirates abgeklärt ob Sie noch etwas retour bekommen. € 24,80 erstattet die Emirates retour, abzgl.10,- Refundgebühren. Das heisst € 14,80 kann ich Ihnen gutschreiben. Liebe Grüsse und noch einen schönen Aufenthalt Herzlichst ...

welch ein glueck dass der refundbetrag hoeher ist als die refundgebuehren.